Merk: Vi kan ikke levere til PO BOX eller APO-adresser. Vennligst oppgi din boligadresse når du kjøper dukken vår.
Alle våre sexdukker har gratis frakt og kommer i diskret emballasje. (Bortsett fra Hawaii, Alaska og Puerto Rico, som krever ekstra fraktkostnader på $400)
Leveringstid
Leveringstid = Behandlingstid + Leveringstid (+ eventuelle helligdager)
Behandlingstid
Vi sjekker lagerbeholdningen hver dag for å sikre at det er tilstrekkelige lagerbeholdninger for hvert produkt. Vanligvis er behandlingstiden på lageret 1-3 dager.
Har bestillingen blitt sendt ennå?
Vanligvis sendes de fleste bestillinger ut innen 2 dager (unntatt helger). Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-postmelding. Sørg for å sjekke SPAM/Junk-mappen din, siden e-posten kan havne der. Hvis du ikke ser utsendelses-e-posten, ta gjerne kontakt med oss, så kan vi gi deg sanntidsoppdateringer om statusen til bestillingen din. Vær oppmerksom på at det vanligvis tar 1 til 2 dager før pakken er registrert i transportørens sporingssystem. Siden sexdukkene våre er unike produkter, sender vi kun forsendelser en gang i uken, noe som betyr at sporingsnummer vanligvis oppdateres innen 3-7 dager.
Hvorfor mottok jeg ikke en bekreftelse på e-post etter at jeg la inn bestillingen?
Hvis du ikke har mottatt en e-postbekreftelse etter at du la inn bestillingen din, er det mulig at e-posten vår har blitt filtrert inn i SPAM/SØPPEL-mappen din. Vi anbefaler å sjekke der først. Hvis du fortsatt ikke finner den, vennligst informer oss, så hjelper vi deg videre.
Jeg har ikke noe sporingsnummer, når får jeg det?
Hvis du ikke har mottatt et sporingsnummer, bør du finne det i den utsendte e-posten du mottar. Hvis du ikke kan finne den der, vennligst send oss en e-post for å be om en oppdatering av sporingsinformasjonen din.
For ytterligere fraktdetaljer eller forespørsler kan du kontakte oss via e-post eller fylle ut "Kontakt oss"-skjemaet. Vi streber etter å svare på dine henvendelser innen 2 timer.
Varen min kom ødelagt eller skadet, hva kan jeg gjøre?
Hvis varen din kommer i skadet eller ødelagt tilstand, er dette trinnene du må ta:
Ta klare bilder og en video som dokumenterer skaden.
Send disse visuelle materialene til oss for vurdering.
Vi vil sørge for en erstatningsforsendelse innen 24 timer.
Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for eventuelle skader på emballasjen, boksene eller koffertene, da ansvaret for sikker håndtering ligger hos transportøren. Vår kontroll over dette aspektet er begrenset.
Advarsel: På grunn av utfordringene med langdistansetransport, er det en mulighet for at enkelte pakker kan pådra seg skade. Hvis du oppdager at pakken din enten er skadet eller ser ut til å ha blitt tuklet med, ber vi deg om å ikke signere for den ved levering. I det uheldige tilfellet du godtar et skadet produkt ved en feiltakelse, vennligst ta kontakt med oss umiddelbart. Vi er her for å hjelpe deg og wi
vil ta de nødvendige skritt for å løse problemet. Din tilfredshet er vår prioritet.
godt pakket, ingenting er ødelagt. Jeg likte det.
Jeg setter virkelig pris på den gode servicen, jeg vil definitivt kjøpe igjen ... tusen takk.
Jeg hadde god service og vennlig og alltid et raskt svar på alle spørsmålene mine. Jeg er veldig fornøyd med dukken min. Det var godt pakket inn. Jeg vil anbefale for all din dukke og tilbehør .im en kunde for livet. Takk for tjenesten.
Fantastisk alternativ for enklere fjerning/erstatning av dukkehode. Fungerer fint. Frakten var veldig rask.
Jeg elsker det du har å tilby. Du tilbyr produkter som er så fine.