Levering

We offer FREE WORLDWIDE SHIPPING on all realistic sex dolls. But Alaska/Hawaii is extra it needs to pay an extra shipping fee of about USD200 to USD300.

Alle skatter og toll er inkludert. Det er ingen skjulte kostnader og ingen ekstra kostnader noensinne.  

Alle våre sexdukker er 100 % diskrete ved ankomst. Sexdukker kommer i en vanlig brun boks uten sexinformasjon. Budet eller handleren vet ikke hva som er i esken, eller hvor det kom fra.

Leveringstidene varierer avhengig av bestillingskrav og din plassering. Generelt sendes alle dukker med DHL eller FedEx. Gjennomsnittlig leveringstid er 10 – 15 virkedager etter bestillingen. Du vil motta sporingsoppdateringer på e-post slik at du kan spore pakken din selv.

Alle innsamlingsvarer på lager vil bli levert innen 5-10 virkedager etter at betalingen er mottatt. Foreløpig selges våre lagervarer kun i USA.

Enhver vare som ikke har "På lager" i produktnavnet vil bli spesialbestilt. Vi kan ha produktet på døren i løpet av ca 2-3 uker!

Vi prøver alltid vårt beste for å sende alle produktene våre så raskt som mulig, slik at du kan nyte dine nye dukker så raskt som mulig.

Vi forstår at det kan være frustrerende å vente, men vi kan garantere at det er verdt å vente.

Avbestillingsregler

1. Etter at en bestilling er lagt inn vil den bli behandlet og kan ikke kanselleres av noen grunn.
2. Hvis kanselleringen av eksepsjonelle grunner aksepteres, vil den bli underlagt en selgers lagergebyr ("Restocking Fee") på tjue prosent (20%) av verdien av Produktordren. Sexdollsoff vil gi kjøperen en tilbakebetaling av midler som er betalt minus lagerpåfyllingsgebyret til kjøperens opprinnelige betalingsmåte, og andre gebyrer kan påløpe som behandlings- og transaksjonsgebyrer.
3. Bestillingen kan ikke kanselleres når produktet har vært ute av lageret eller har blitt sendt. Hvis du vil kansellere det, og det vil ha et 50% fraktgebyr og lagergebyr.
4. Alle salg er endelige. Bestillinger som returneres til oss som ikke kan leveres, ikke hentes, nektes ved levering eller returneres til oss uten autorisasjon, vil resultere i et behandlingsgebyr på 50 % og ingen fraktrefusjon vil bli utstedt.
5. Hvis du virkelig ikke vil ha det etter forsendelse, har du rett på refusjon. Ved refusjon må du bekrefte at produktet eller emballasjen ikke er skadet og at du ikke har brukt den. (Vennligst merk: Fraktkostnader for å returnere kjøpet bæres av deg, kjøperen. Alle refusjoner igangsettes etter at varene har blitt returnert og mottatt trygt.)

Returrett

For bestillinger som blir levert til deg skadet eller defekt, tilbyr vi en 100 % gratis retur- og byttetjeneste. Returfraktkostnader dekkes av oss, Sexdollsoff, ikke deg! Etter utpakking, hvis du finner en produktdefekt, vennligst kontakt oss umiddelbart og gi bilder og video av skaden. Vi er i gang med det samme!

Vi sjekker hvert produkt manuelt før forsendelse for å sikre at varen er i perfekt stand. Retur aksepteres kun dersom du har mottatt en feil vare på grunn av vår feil, eller en defekt vare. Du bør sende inn et krav til fraktselskapet ved mottak av pakken hvis den er alvorlig skadet.
Kjøperne er ment å sjekke tilstanden til pakken og rapportere skader eller mangler til oss innen 24 timer etter levering. Returforespørsler vil ikke bli akseptert, og vi vil avslå eventuelle krav utover denne tidsrammen.
Hvis produktet du har mottatt er skadet eller har produksjonsfeil, følg disse trinnene:
1) Send e-post til kundestøtte umiddelbart etter levering, oppgi navnet ditt, bestillingsnummeret ditt og en forklaring på problemet: [e-postbeskyttet]
2) Legg ved bevis (enten fotografier eller videoer) som viser de beskrevne defektene eller skadene.
3) La teamet vårt vurdere problemet og komme opp med en passende løsning som er akseptabel for deg.
Hvis problemet var forårsaket av oss, eller produktet har noen produksjonsfeil, kan du være trygg på at vi vil ta vare på det. En ny erstatning vil bli ordnet avhengig av hvor alvorlig skaden er. Ved mindre skader vil et reparasjonssett bli tilbudt.

Skader som følge av feil bruk av produktet vil ikke dekkes av produktgarantien.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen. Sexdukker er sexleketøy og kan ikke returneres uansett grunn hvis de brukes.

Vi tilbyr ikke retur eller refusjon på noen produkter av noen annen grunn enn å være skadet eller defekt ved ankomst. Hvis denne situasjonen oppstår, er returen din ugyldig hvis produktet ditt viser noen som helst tegn på tidligere bruk – vi kan ikke og vil ikke akseptere noen retur av brukte varer.

rEFUSJON

1. Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.
2. Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-postmelding. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.
3.Hvis den godkjennes, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på PayPal-kontoen din, eller kredittkortet, innen et visst antall dager. (Eventuelle transaksjonsgebyrer som belastes av tredjepartsplattformer som Paypal kan imidlertid ikke refunderes.)

Sen eller manglende tilbakebetalinger (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt en tilbakebetaling ennå, må du først sjekke bankkontoen din igjen.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før tilbakebetaling er offisielt postet.
Deretter kontakter du banken din. Det er ofte litt behandlingstid før en tilbakebetaling blir lagt ut.
Hvis du har gjort alt dette, og du fortsatt ikke har mottatt din tilbakebetaling, vennligst kontakt oss på [e-postbeskyttet].

Kundetilfredshet er veldig viktig for oss. Hvis du har noen problemer med bestillingen din, kan du kontakte oss så gjør vi vårt beste for å løse problemet umiddelbart.