Sexdollsoff garantere at hvis det er en feil i bestillingen din eller en betydelig defekt med sexdukken din, vil vi kompensere, hjelpe deg med reparasjon eller erstatte dukken helt uten kostnad for deg. 
 
Garanti 
 
Hver sexdukke blir grundig kontrollert før vi sender den til vår kunde. Som et resultat er det svært sjelden at kunden vår mottar et produkt med produksjonsfeil. Vi tilbyr ikke refusjon av andre grunner enn et produkt som er skadet ved ankomst.
 
Alle dukker kommer med ett års servicegaranti og livstids begrenset garanti. når du får dukken, les sexdukkepleie.
 
Innen ett år fra kjøpsdatoen, hvis dukken din har kvalitetsproblemer, vil vi reparere dukken gratis, eksklusive fraktkostnaden. Vi vil også dekke alle utskiftingskostnader for deler.
Etter ett års kjøp vil vi fortsatt reparere den gratis, men du er ansvarlig for fraktkostnaden og eventuelle erstatningskostnader for deler.
 
For tilbehør:
Alt tilbehørsalg er endelig på grunn av produktenes art.
 
Vi ber våre kunder om å sjekke produktet nøye ved mottak, hvis du oppdager en feil vennligst kontakt oss innen 24 timer, ikke bruk dukken din! 
 
 
Hvordan fungerer garantien
 
Når du mottar dukken, sjekk den fra topp til tå.
 
Hvis du finner en mangel, vennligst rapporter den til oss innen 24 timer etter mottak kl info@sexdollsoff.com med bestillingsnummeret ditt, godt opplyste fotografier og/eller video av god kvalitet som støtter kravet ditt sammen med detaljene rundt problemet. Vi svarer innen garantert 24 arbeidstimer, og vi tar det derfra.
 
Når sexdukken må byttes eller byttes. Så IKKE bruk henne. La sexdukken stå ubrukt i esken med alt tilgjengelig emballasjemateriale. Vi handler IKKE NOE som er brukt. Vi tester dette nøye ved ankomst, så vi finner ut av det til enhver tid.
 
Gjenstander som har blitt skadet ved feil bruk, endring eller i en ulykke er ikke underlagt tilfredshetsgarantien.
 

Hvis pakken din ankommer skadet

Når pakken din ankommer, hvis du oppdager betydelig skade på esken, eller punkterer i pappen, kan du nekte å signere for denne dukken. eller varsle kureren og deretter ta bilder *før* du åpner den. Deretter fortsetter du med å åpne esken og avgjør om noen av de vedlagte materialene har blitt skadet. Ta flere bilder – mer er alltid bedre. Hvis du tror at noe er skadet, ikke nøl - kontakt oss med en gang!

For at Sexdollsoff-garantien skal være gyldig, må eventuelle avvik funnet med varene dine rapporteres til oss innen 24 timer etter mottak av dukken. Kontakt oss, eller send e-post til support på info@sexdollsoff.com

 

Garanti mot produksjonsfeil

Til tross for disse anstrengelsene, hvis du mottar dukken din og den viser en betydelig defekt som ikke var tilstede eller tydelig på noen av bildene du ble sendt, gi oss beskjed umiddelbart! Avhengig av arten av defekten, den spesielle situasjonen og dine preferanser, kan vi avhjelpe denne situasjonen med en rekke alternativer, inkludert:

(a) tilby en hel eller delvis retur og refusjon, uten noen fraktkostnader for deg;
(b) tilby en delvis refusjon uten å returnere varen; eller
(c) tilby en erstatning eller en gave for å kompensere deg for problemer.

Det er vår jobb å holde deg glad og å bygge opp virksomheten vår. Vi forstår at det gjøres med fornøyde kunder som skriver 5-stjerners anmeldelser. vi vil behandle enhver situasjon med rettferdighet og ærlighet.

 
Hva dekkes ikke av garantien og hvorfor?
 
•Små huddefekter – noen ganger kan det skje at det oppstår små uregelmessigheter eller små avvik på grunn av produksjonen og dens prosesser. Disse vil imidlertid være lite iøynefallende. Vi ser på dette som et unikt "fødselsmerke".
 
•Fingre– Huden rundt fingrene er mest sårbar, fordi huden er tynnest her. Hvis du håndterer dette forsiktig, vil disse ikke gå i stykker. Uforsiktig bruk kan føre til at skjelettet trenger inn i huden. Vi garanterer ikke dette.
 
•Løse negler – Vi inspiserer nøye tå- og fingernegler for vedheft på forhånd. Det er imidlertid mulig at negler blir løse. Hvis dette skjer, kan du enkelt lime det med superlim.
 
•Løse vipper – Vi sender dukken med en beskyttende øyemaske for å beskytte de lekre vippene hennes. Men hvis en øyevippe har løsnet, kan du enkelt lime den med superlim.
 
•Sminkeforskjell – Vi har profesjonelle makeupartister til å gjenskape sminken laget av fotografen på bildet. Det er imidlertid ikke garantert å matche 100 %. Hver dukke kan variere litt fra bildet. I de sjeldne tilfellene, du ikke liker det, kan du fjerne sminken og lage sminke som du foretrekker.
 
•Parykkfarger – Alle har forskjellige datamaskin-, telefonskjerm- eller lysinnstillinger. Vi garanterer ikke dette.
 
•Skade av egen skyld – Det er kun mulig å bytte sexdukken når den er i ny stand. Når vi finner ut at dukken har blitt skadet ved bruk, utløper hele garantien. Kostnadene er da for egen regning.
 
•Uaktsomhet – Hvis sexdukken viser tegn til feil pleie og har blitt skadet som følge av dette, er kostnadene for din egen regning. Vi hjelper deg gratis med råd om hvordan du tar vare på dukken din.
 
•Skader som følge av naturlige årsaker, inkludert, men ikke begrenset til, lyn, flom eller andre naturkatastrofer.
 
•Krav for ikke-defekte produkter.
 
• Brukte dukker – Alle brukte dukker vil ikke være kvalifisert under garantien.
 

PayPal 

Vi bruker PayPal som vår primære betalingsmåte. Kjøpet ditt er under PayPals kjøperbeskyttelse og vår garantipolicy. 

Som en pålitelig og profesjonell kjøpmann setter vi stor pris på våre kunders interesser og tilfredshet. Vi er forpliktet til å gi pålitelig støtte etter kjøp og sikre en stressfri handleopplevelse. Målet vårt er å etablere et langsiktig partnerskap med deg, og jobbe sammen for å løse eventuelle bekymringer du måtte ha.

Før du starter en tvist ber vi deg om at du forstår vårt engasjement for å levere en best mulig handleopplevelse og løse eventuelle problemer eller bekymringer du måtte støte på. Vi oppfordrer deg til å avstå fra å starte en tvist og i stedet kontakte oss direkte. Ved å gjøre det kan vi umiddelbart løse dine bekymringer og gi passende løsninger for å sikre at du er fornøyd.

Å starte en tvist kan føre til unødvendige kostnader og komplikasjoner, for eksempel forsinkelser i refusjoner eller refusjonsbehandlingsgebyrer. Ved å kontakte oss direkte kan vi raskt håndtere eventuelle problemer og sikre en jevn og tilfredsstillende handleopplevelse, og unngå unødvendige utgifter og ulemper.

Returprosedyre

Vennligst sjekk vår detaljerte Retningslinjer for frakt og retur.